Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge laboral.fortunatoycia.cl, para qué se usan, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos. Está redactada conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y se adecuará a la Ley N° 21.719 cuando entre en vigencia.

1Quién es responsable

Fortunato y Cía Abogados
RUT: 77.701.463-3
Domicilio: 7 Norte 645, oficina 508, Viña del Mar, Chile

Correo: consultas@fortunatoycia.cl
Teléfono / WhatsApp: +56 9 8905 2095

2Qué datos recogemos

Los que entregas tú

• Nombre y número de teléfono o WhatsApp, a través de los formularios del sitio.
• Los datos de tu despido que eliges en los formularios y en la calculadora: causal del despido, si firmaste finiquito, si te pagaron las cotizaciones, si recibiste aviso previo, sueldo bruto mensual y antigüedad. Con ellos se calcula un monto estimado de lo que podría corresponderte.
• Lo que nos cuentes por WhatsApp o correo, incluidos documentos (contrato, carta de despido, finiquito, liquidaciones) que decidas enviarnos.

Los que se recogen solos cuando navegas

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas.
• Origen de la visita: parámetros utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, los identificadores de clic fbclid y gclid, y la página desde la que llegaste.
• Cookies propias y de terceros, según se detalla más abajo.

3Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y evaluar sin costo si tienes un caso.
• Calcular un monto estimado con los datos que ingresas en la calculadora. Es una estimación orientativa, no una oferta ni una garantía de resultado.
• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para dar seguimiento.
• Prestarte el servicio jurídico, si decides contratarnos.
• Medir la efectividad de nuestra publicidad: saber qué anuncio o qué canal trajo cada consulta.
• Cumplir obligaciones legales que nos correspondan como estudio jurídico.

La base para tratar tus datos es tu consentimiento, que entregas al enviar un formulario o al escribirnos, y la ejecución del encargo profesional cuando pasas a ser cliente.

4Con quién se comparten

No vendemos ni arrendamos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar este sitio y nuestra atención:

Esto implica que tus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de Chile, en países cuya legislación de protección de datos puede diferir de la chilena. Al usar este sitio y contactarnos, aceptas esa transferencia.

5Herramientas de medición publicitaria

Píxel de Meta y API de conversiones

Este sitio usa el píxel de Meta y su API de conversiones para medir qué anuncios generan consultas. Registran acciones como ver la página, usar la calculadora, hacer clic en WhatsApp o enviar un formulario.

Google Analytics

Usamos Google Analytics para contar visitas y saber qué secciones se usan. Registra las mismas acciones descritas arriba, sin tu nombre ni tu teléfono.

Cómo desactivarlas

• Meta: en la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram → Preferencias de anuncios.
• Google: en adssettings.google.com.
• En tu navegador: bloqueando cookies de terceros desde la configuración de privacidad, o navegando en modo incógnito.

Desactivarlas no afecta tu consulta ni la atención que recibas: solo hace que no podamos saber qué anuncio la originó.

6Cookies

Usamos dos tipos:

• Propias, de funcionamiento: una cookie que guarda de dónde llegaste (campaña y anuncio) y otra con un código de referencia de tu consulta, para que esa información no se pierda si navegas por el sitio antes de escribirnos. No contienen tu nombre ni tu teléfono.
• De terceros, de medición: las que instalan Meta (_fbp, _fbc) y Google Analytics (_ga) para atribuir la consulta al anuncio correspondiente.

7Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no derivan en un encargo: hasta 24 meses desde el último contacto, y luego se eliminan.
• Clientes: mientras dure el encargo y después durante los plazos que exigen la normativa profesional y tributaria.
• Datos de medición publicitaria: según los plazos de Meta y Google, generalmente entre 90 días y 24 meses.

8Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar los que estén equivocados o incompletos.
• Eliminar tus datos, cuando no exista una obligación legal o profesional de conservarlos.
• Oponerte a que se usen con fines publicitarios o de medición.
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte lo hecho antes.

9Seguridad y secreto profesional

Todo el sitio funciona bajo conexión cifrada (HTTPS). Las claves de acceso a nuestros sistemas no están en el código del sitio y solo las conoce el equipo. Lo que nos cuentas de tu caso queda protegido por el secreto profesional del abogado.